Αποφάσισε αν θέλεις να λαμβάνεις κλήσεις ενόσω βρίσκεσαι στο εξωτερικό και προετοιμάσου για το ταξίδι σου.

• Βεβαιώσου ότι η χώρα που θα επισκεφθείς έχει συμφωνία Διεθνούς Περιαγωγής με την Cytamobile-Vodafone.

• Η soeasy σου είναι έτοιμη να ταξιδέψει μαζί σου. Σημείωσε όμως, ότι η Μεταβίβαση Κλήσεων στο Φωνοκιβώτιό σου θα είναι απενεργοποιημένη κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σου, για τη δική σου προστασία. Αν η Μεταβίβαση Κλήσεων στο Φωνοκιβώτιο ήταν ενεργοποιημένη, οποιαδήποτε κλήση κατέληγε εκεί θα χρεωνόταν στο λογαριασμό σου σαν διεθνής κλήση. Θυμήσου να ενεργοποιήσεις ξανά την Μεταβίβαση Κλήσεων όταν επιστρέψεις στην Κύπρο.

• Πάρε μαζί σου τον φορτιστή της μπαταρίας του κινητού σου τηλεφώνου, μάθε την τάση του ηλεκτρισμού στην χώρα που επισκέπτεσαι και βεβαιώσου ότι έχεις ένα διεθνή προσαρμογέα ηλεκτρισμού. Να θυμάσαι ότι οι προδιαγραφές παροχής ηλεκτρισμού στην Κύπρο είναι 240V/50Hz.

• Σιγουρέψου ότι έχεις μαζί σου τον κωδικό του Φωνοκιβωτίου σου. Θα τον χρειαστείς για να λαμβάνεις τα μηνύματά σου καλώντας +3571239XXXXXXX. Για να διακόψεις την ανακοίνωση του Φωνοκιβωτίου πίεσε #. Αυτό ισχύει στις περιπτώσεις που κάποιος έχει καλέσει κατευθείαν το Φωνοκιβώτιό σου πληκτρολογώντας 1239XXXXXXX και σου άφησε μήνυμα.

• Θυμήσου να ανανεώσεις το Χρόνο Ομιλίας σου πριν φύγεις για το εξωτερικό ή πάρε μαζί σου Κάρτες Χρόνου soeasy, σε περίπτωση που σου τελειώσει ο Χρόνος Ομιλίας.

• Βεβαιώσου ότι το κέντρο αποστολής γραπτών μηνυμάτων SMS στο κινητό σου τηλέφωνο είναι αποθηκευμένο στη διεθνή του μορφή (+35799700000).

• Σημείωσε και πάρε μαζί σου τον διεθνή αριθμό του Κέντρου Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης +35722880100. Μπορείς να καλείς από οποιοδήποτε άλλο τηλέφωνο στην χώρα που βρίσκεσαι σε περίπτωση που έχεις οποιοδήποτε πρόβλημα με την soeasy σου.

• Αν επισκέπτεσαι χώρες όπως οι ΗΠΑ, ο Καναδάς ή η Ιαπωνία βεβαιώσου ότι το κινητό σου τηλέφωνο είναι συμβατό με τη συχνότητα του δικτύου σε αυτές τις χώρες. Τα δίκτυα σε όλο τον κόσμο χρησιμοποιούν διαφορετική τεχνολογία και διαφορετικές ραδιοσυχνότητες. Η Cytamobile – Vodafone χρησιμοποιεί το δίκτυο GSM900/1800 MHz. Αν επισκέπτεσαι ένα δίκτυο με διαφορετικό τύπο συστήματος, τότε πρέπει να προμηθευτείς το κατάλληλο κινητό τηλέφωνο και να τοποθετήσεις την κάρτα SIM σου σε αυτό. Το νούμερό σου θα παραμείνει το ίδιο και ο λογαριασμός σου θα χρεώνεται κανονικά.

Αν χρησιμοποιείς δίκτυο με δυνατότητα απευθείας κλήσης μπορείς να καλείς όπως ακριβώς και στην Κύπρο. Το μόνο που χρειάζεται είναι να χρησιμοποιήσεις τον κατάλληλο κωδικό χώρας.

	Δίκτυα με δυνατότητα απευθείας κλήσης	Οποιοδήποτε άλλο δίκτυο
Κλήσεις προς Κύπρο	Πληκτρολόγησε +357 για Κύπρο συν τον αριθμό με τον οποίο θέλεις να επικοινωνήσεις	Πληκτρολόγησε*111*+357XXXXXXXX#
Κλήσεις σε οποιαδήποτε άλλη χώρα	Όπως πιο πάνω, χρησιμοποιώντας όμως τον ανάλογο κωδικό χώρας αντί του +357	Πληκτρολόγησε*111*κωδικό χώρας τηλεφωνικό αριθμό#
Ανανέωση χρόνου ομιλίας	*115*16ψήφιο αριθμό της Κάρτας Χρόνου#	*115*16ψήφιο αριθμό της Κάρτας Χρόνου#
Έλεγχος υπολοίπου	*110#	*110#
Άμεση Δράση	112	112
Εξυπηρέτηση πελατών	+35722880100	*111*+35722880100#

Είναι πιθανόν μερικά δίκτυα να μην επιτρέπουν τη διενέργεια εξερχόμενων κλήσεων. Σε τέτοια περίπτωση επέλεξε κάποιο άλλο δίκτυο, χειροκίνητα, από το μενού του κινητού σου τηλεφώνου.

Αποστολή γραπτών μηνυμάτων από το εξωτερικό:
Στο εξωτερικό, μπορείς να στέλνεις και να λαμβάνεις γραπτά μηνύματα SMS, όπως ακριβώς και στην Κύπρο.

Πως να ανανεώσεις το Χρόνο Ομιλίας σου.

Αν έχεις μαζί σου επιπλέον Κάρτες Χρόνου soeasy, απλά πληκτρολόγησε *115*16ψήφιος αριθμός# ή κάλεσε (από οποιοδήποτε άλλο τηλέφωνο που να μην είναι soeasy) το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης στο +35722880100.

Αν δεν έχεις μαζί σου επιπλέον Κάρτες Χρόνου soeasy, μπορείς να ζητήσεις από κάποιο φίλο σου στην Κύπρο να αγοράσει μια Κάρτα Χρόνου και να σου ανανεώσει το χρόνο ομιλίας σου καλώντας το 1883.